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Lösungsorientiert kommunizieren im Berufsalltag - 2627E5603 Diesen Kurs haben wir neu in unser Programm aufgenommen. Bildungsurlaub

In diesem fünftägigen Bildungsurlaub entwickeln die Teilnehmenden eine klare, wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikationsweise für den beruflichen Alltag.

Sie lernen, problemorientierte Formulierungen in konstruktive Aussagen zu transformieren, Bedürfnisse präzise auszudrücken, Grenzen klar zu setzen und Gespräche auch in herausfordernden Situationen souverän zu führen.

Der Kurs vermittelt praxisnahe Modelle und Methoden aus Kommunikationspsychologie, systemischem Denken und lösungsorientierter Gesprächsführung.

Ziel ist es, die eigene Sprachkompetenz zu stärken, Missverständnisse zu reduzieren, Konflikte konstruktiv zu bearbeiten und die Qualität von Zusammenarbeit und Beziehungsgestaltung im Beruf nachhaltig zu verbessern.


In Berlin ist dieser Kurs gemäß § 10 (5) des Berliner Bildungszeitgesetzes vom 05.07.2021 als berufliche Bildungs­veranstaltung automatisch anerkannt. Eine separate Zertifizierung erfolgt daher nicht. Wir stellen Berliner Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern jedoch gerne einen Nachweis für ihren Arbeitgeber aus.
Dieser Kurs befindet sich in der Beantragung für Brandenburg. Mehr Informationen zur Bildungszeit in Brandenburg finden Sie hier.
Weitere Bundesländer auf Nachfrage.
Termin: Montag, 14.06.2027 bis Freitag, 18.06.2027,
08:30 Uhr - 17:30 Uhr
Kursdauer: 5 Tage à 8 UE
Kosten: 136,50 EUR
ermäßigbar
Voraussetzungen: Keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.Bereitschaft zur Selbstreflexion und aktiven Mitarbeit.
Zielgruppe: Menschen in sozialen, pädagogischen, therapeutischen und beratenden Berufen, die ihre kommunikative Kompetenz im beruflichen Alltag erweitern und professionalisieren möchten.
Veranstaltungsziel:
- die Wirkung von Sprache auf Wahrnehmung, Emotionen und Verhalten verstehen
- problemorientierte Formulierungen in lösungsorientierte Aussagen überführen,
- Bedürfnisse, Bitten und Grenzen klar und wertschätzend formulieren,
- Kommunikationsmodelle (z. B. Vier-Ebenen-Modell, Feedbackmodelle) sicher anwenden,
- Gespräche in Konflikt- und Stresssituationen regulierend und deeskalierend führen,
- eigene Sprach- und Denkmuster reflektieren und gezielt verändern,
- professionelle Gesprächsstrategien im beruflichen Alltag selbstständig einsetzen.
Material: Bequeme Kleidung, Schreibmaterial, ggf. eigene Beispiele aus dem beruflichen Alltag.
Dozentin:
Portrait
Cornelia Mühlnikel
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Verfügbarkeit: Anmeldungen sind möglich
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